服务中心_常见问题-各方面常见问题及解答
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广州市番禺区洛浦街南浦环岛西路121号2座2梯2709号
常见问题

1. 问:最低订货量是多少?
   答:一个

2. 问:你们付款方式是什么?
  答:目前来说,我司接受电汇和西联汇款。合同签订后预付50%定金后安排生产,剩下50%尾款需在发货前全部付清。为了避免拖延交期,买方付款后应立即给卖方回传银行水单,以免耽误货期。

3. 问:玻钢恐龙和硅胶恐龙有什么区别?
  答:硅胶恐龙是可做成有动作的(比如:嘴张合,眼睛眨等仿真动作)
      玻钢恐龙一般是无动作的。
 
4.问:这些仿真恐龙可供室外使用吗?
  答: 可以的。我们的硅胶材质产品,不仅可以防雨,防雪和防晒,还耐高温,高温可达70度,抵御严寒到零下20度(低达零下4华氏,高达158华氏度)

5. 问:你们是否接受定制化产品?
  答:目前,我们做的大多数是仿真恐龙,仿真动物,仿真人,恐龙化石以及其他一些卡通人物和一部分定制化产品。如要做定制化产品,请提供图片和设计。

6. 问:你们的产品使用寿命有多长?
  答:对于硅胶产品,室外使用一般是十年,室内更久;对于玻钢产品,无论室内室外都能够永久使用。

7. 问:产品保质期是多久?
   答:保质期为1年,在保质期内所产生的任何非人为损坏,客户应反馈相关的图片和视频供我司检测问题,然后通过电话,视频或者邮件说明为客户提供解决方案,在维修过程中需要的必要配件,我司会免费提供,客户只需承担运费。

8. 问:一个20尺平柜能装多少个产品?
  答:这个数量根据产品的尺寸来计算,一般来说,3米长的恐龙能装8个;5米长的恐龙能装2个。

9. 问:产品容易安装吗?怎么安装?
  答:是的,很容易,我们在发货时候附上一份安装说明以协助完成安装。如需要,我司会派工程师到目的地帮忙安装。

10. 问:产品如何包装和运输?
   答:关于包装:小尺寸的(小于5米),用三层气泡膜整装;大尺寸的(6米以上)就需要切割(一般把腿,头,尾巴和身体切割分离),在货物抵达目的地后再组装回来。
       关于运输:我们一般都是走海运,也可以走空运,看客人选择。

11. 问:自贡市龙腾文化艺术有限公司和自贡市恐龙景观艺术有限公司是什么关系?
   答:自贡市龙腾文化艺术有限公司是总公司,自贡市恐龙景观艺术有限公司是子公司,自贡市恐龙景观艺术有限公司在一定程度上能够代表自贡市龙腾文化艺术有限公司。
 

如需了解更多详情以及信息,欢迎联系咨询。